Citas eps sura medellin por internet

Pañales para niños y adultos. Suplementos o complementos vitamínicos, nutricionales o nutracéuticos, salvo excepciones expresas en la norma. Líquidos para lentes de contacto. Cremas hidratantes o humectantes. Cremas antisolares o para las manchas en la piel. Medicamentos para la memoria.


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Edulcorantes o sustitutos de la sal. Enjuagues bucales y cremas dentales. Cepillo y seda dental. Los procedimientos conexos y las complicaciones que surjan de las atenciones en los eventos expresamente excluidos. La atención en los servicios de internación en las unidades de cuidados intensivos, intermedios o quemados de pacientes con diagnóstico de muerte cerebral, salvo proceso en curso de donación de sus órganos, que Traslados y cambios de lugar de residencia por condiciones de salud, así sean prescritas por el médico tratante.

Prestaciones de salud en instituciones no habilitadas para tal fin dentro del sistema de salud. Atención que corresponda a un interés particular sin indicación médica previa chequeos ejecutivos. Tratamientos realizados fuera del territorio colombiano. Necropsias y peritajes forenses y aquellas que no tengan una finalidad clínica. Reconocimiento de servicios no cubiertos por el POS En caso de que te formulen medicamentos o servicios o se prescriban actividades, procedimientos e intervenciones no incluidas en el POS debes seguir el siguiente procedimiento: De acuerdo con la ley, tu Médico de Familia o especialista deben presentar la solicitud ante un comité llamado el CTC Comité Técnico Científico para evaluar tu situación particular y debes anexar los siguientes documentos: Por Ley, el POS Plan Obligatorio de Salud da el derecho al suministro de lentes para anteojos, una vez cada cinco años en los adultos y niños de 8 años en adelante; una vez cada año para los niños hasta los 7 años, para la corrección de defectos de refracción que disminuyan la capacidad de visión.

Los lentes no incluyen montura. Es importante anotar que son lentes convencionales, es decir, sin aditamentos especiales como antirayas, antisolar, antireflejo o lente invisible. Este programa te permite que en caso de hospitalización, no tengas que estar internado en una clínica u hospital y que nuestros médicos y enfermeras, vayan directamente a tu casa para prestarte diferentes servicios. Salud en Casa te permite recibir los servicios de salud con el beneficio de estar al lado de tu familia.

Es importante que tengas en cuenta que este servicio no incluye la atención de urgencias que se lleguen a presentar, como tampoco el servicio de cuidadores primarios o enfermería permanente. Para disfrutar de los servicios como: Encuentra los valores de los copagos en el capítulo de anexos.

Pagar oportunamente es garantizar tu atención justo en el momento que lo necesitas. Los aportes obligatorios debes hacerlos mes a mes, si eres empleado, a través de la empresa para la cual trabajas y si eres independiente, a través de la planilla integrada. Puedes ampliar esta y cualquier información adicional a través de: Con cualquiera de estos actos, estamos en la obligación de cancelar tu afiliación a través de una comunicación escrita. Con el cambio de la Ley, a partir del año no se requieren periodos de carencia, ni hay restricciones en los servicios por traslado de entidad promotora de salud.

Actualiza tus datos para estar siempre cerca: Tener tus datos actualizados nos permite permanecer en contacto. Si cambias de teléfono, de trabajo o de casa, cuéntanos cómo podemos encontrarte nuevamente. Es una nueva solución que te ofrece EPS SURA y que permite combinar eficientemente unas coberturas adicionales que ofrece cada uno de nuestros planes complementarios, con los beneficios del Plan Obligatorio de Salud. Igual que las cuotas moderadoras de los siguientes grupos: X X X X Continuidad en la atención del parto con el mismo médico: El servicio de atención domiciliaria tiene ciertas zonas restringidas en la ciudad.

Para que te atiendan, recuerda llevar siempre: Cancelarla oportunamente nos permite que otra persona, con necesidad de consultar y que esté esperando un espacio, pueda aprovecharlo. Ahora puedes cancelar tus citas de medicina general, odontología, optometría y especialistas, a través de internet en www. Cuando llames a pedir tu cita, recuérdale al asesor que te la asigne siempre con tu Médico de Familia.

Llega mínimo 10 minutos antes de la hora de la cita. Recuerda llevar tu documento de identidad y el valor que debes cancelar en el punto de servicio. Para acceder a las citas con especialista es necesario que tu Médico de Familia u Odontólogo lo consideren necesario de acuerdo con tu estado de salud. La fecha y la hora de la cita te la pueden entregar de dos formas.

El médico te entrega una solicitud de servicio indicando la fecha, el lugar y la hora de la cita. En la fecha indicada te llegara por correo y mensaje de texto la hora y la fecha, y lugar de la cita. Tu puntualidad nos permite prestarte un mejor servicio. Para tener acceso a estas citas se requiere que: Es importante tener a la mano el código de tratamiento que sale en la fórmula inicial.

Algunos de los síntomas y signos para ser atendido en el servicio de urgencias son: Hospitalización y cirugía Si es por urgencia: Debes dirigirte a una de las instituciones de nuestra red de urgencias ver capítulo de anexos. En caso de ser necesario, te remitiremos a una institución de mayor complejidad. Es necesario que lleves tu documento y la orden original del médico. Si es una cirugía programada o electiva: Debes tramitar la solicitud ingresando a www.

Odontología

También puedes realizarlo en nuestra oficina regional, con la remisión médica y llevando toda la información que sea necesaria. Cuando sea aprobada, debes tener en cuenta la vigencia de la orden para que, con el médico tratante, programes la cirugía dentro del tiempo allí fijado. Si el cambio de residencia es permanente, se sugiere realizar el traslado del cotizante y su grupo familiar hacia una EPS que opere en su nuevo lugar de residencia. Cuando requieres un reembolso por una atención de urgencias de manera particular, o porque no fue realizada la autorización del procedimiento o medicamento que incluya cuota moderadora o copago, lo debes realizar de la siguiente manera: Así tramitas los reembolsos: Una incapacidad puede ser por enfermedad general, accidente de trabajo o enfermedad laboral y es el médico quien determina el origen.

Para hacerlo, debes anexar la incapacidad y la historia clínica respectiva. Si tu bebé nace prematuramente o tienes gemelos, tienes derecho a un tiempo adicional. Para acceder a este derecho debes: Aplica también para la licencia de paternidad. Recuerda solicitar la transcripción oportunamente para que puedas entregar el certificado a tu empleador como soporte de tu ausencia en el trabajo.

Las incapacidades ocasionadas por un accidente de trabajo o enfermedad laboral deben ser radicadas ante la ARL.

Trámites a un Clic

Recuerda que todo trabajador debe estar afiliado a una Administradora de Riesgos Laborales, ya que son estas las que amparan las prestaciones asistenciales y económicas derivadas de los accidentes de trabajo y las enfermedades laborales. Es importante para que puedas recibir las notificaciones. Autorizaciones de salud Ingresa a www. Solicitud y cancelación de citas médicas Ingresa a www. Recuerda, las citas se deben cancelar con dos horas de anticipación. Apoyados en la ciencia, la tecnología y el talento humano, te ayudamos y acompañamos para que tu vida sea lo que siempre has querido que sea: Consulta de Red de Atención Ingresa a www.

Imprimir carné de Afiliado. Inscripción de cuentas para pagos. Nuevos valores de UPC. Porque sabemos que tu cuidado, la protección de tu familia y mejorar la calidad de vida son tu responsabilidad, queremos acompañarte en este propósito con gusto y con emoción. Por ello, queremos que conozcas los programas que hemos pensado y diseñado para proteger tu alegría de vivir.

Con tu Plan Salud Clásico podrás:

Para acceder a los siguientes programas del cuidado de salud, solo debes ponerte en contacto con tu IPS y preguntar qué debes hacer para acceder a nuestros programas. Fomentamos estilos de vida saludable en las personas, que les permitan disfrutar de una salud integral, a través de actividades como: Programas preventivos Envío de Certificado de estudio Ingresa a www. Promoción para tener una actividad sexual responsable. Promoción del buen trato en pareja. Asesoría y orientación sobre alternativas de planificación familiar.

Orientación y control de enfermedades de transmisión sexual. Citología y mamografía en mayores de 50 años. Promoción de la vacunación de mujeres en edad fértil. Programa de salud del joven y adolescente Programa de salud infantil: La ley de en su artículo 17 al 21 habla sobre la atención preferente de los niños y la obligatoriedad para la EPS e IPS de notificar a las autoridades competentes sobre los casos de niños y niñas que sufran maltrato físico, psicológico, o violencia sexual, acogiéndonos a la resolución del 6 de marzo de , adopta el protocolo de atención integral en salud para víctimas de violencia sexual.

Él es totalmente independiente de nosotros, es autónomo. Para mayor información consulta www. Es un grupo de afiliados y beneficiarios que tienen derecho a utilizar los servicios de salud en nuestra IPS y velar por la calidad y oportunidad en la prestación de los servicios, y el reconocimiento de los deberes y derechos. Vigilan que nuestra prestación de servicios sea acorde con lo que ordenan las leyes y el servicio que hemos diseñado para ti y tu grupo familiar.

Inscríbete con la enfermera líder de tu IPS o en el correo asousuarios epssura. Acceder a los bienes y servicios de salud con con- tinuidad. Recibir un trato digno en el acceso a los servicios de salud, que respete tus creencias y costumbres, tu intimidad, tus deseos y opiniones personales. Acceder con calidad, oportunidad y sin restricción a los servicios, actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos incluidos en el POS.

Acceder a los servicios, actividades, procedimientos, intervenciones e insumos que requieras con necesidad, incluso si no se encuentran en el POS. Recibir los servicios de salud en condiciones de habitabilidad, higiene, seguridad y respeto a tu intimidad. Recibir atención de urgencias con la oportunidad que tu condición requiera, sin que te exijan un documento o la cancelación de pago previo alguno, ni sea obligatoria la atención en una institución prestadora de servicios de salud de la red de atención nacional.


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  • La EPS debe autorizar y tramitar internamente Elegir libremente y realizar traslados entre EPS Entidades Promotoras de Salud una vez cumplidos los requisitos, periodos, límites y efectos que sean determinados por la Ley. Agotar las posibilidades razonables de tratamien- Revisar y recibir explicaciones acerca de los tos, por ti mismo o, en caso de inconsciencia, incapacidad para decidir o minoría de edad, por tus familiares o representantes, dejando expresa constancia en lo posible escrita de tu decisión.

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    Recibir durante todo el proceso de la enferme- Recibir protección especial cuando padeces enfermedades catastróficas o de alto costo. Disfrutar y mantener una comunicación plena y clara con el personal de la salud, apropiada a tus condiciones sicológicas y culturales. Aceptar o rechazar procedimientos o tratamien- Mantener la confidencialidad y secreto de tu in- formación clínica.

    Poder solicitar un resumen escrito de tu diag- Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral. Recibir una segunda opinión por parte de un profesional de la salud en caso de duda. Recibir protección especial para niñas y niños no en investigaciones realizadas por personal científicamente calificado, siempre y cuando se te haya informado acerca de los objetivos, métodos, posibles beneficios, riesgos e incomodidades que el proceso investigativo implique. Procurar el cuidado integral de tu salud, el de tu familia y el de tu comunidad.

    Atender oportunamente las recomendaciones formuladas por el personal de salud y las recibidas en los programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad. Morir con dignidad y respeto de tu voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase terminal de una enfermedad. Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas. Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud. Tratar con dignidad al personal humano que te atiende.

    Cuidar y hacer uso racional de los recursos, las instalaciones, la dotación y los servicios. Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones de los profesionales y las instituciones prestadoras de salud. Actuar de buena fe frente al sistema de salud.

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    Suministrar de manera voluntaria, oportuna y suficiente la información que se requiera para recibir el servicio. Recibir las prestaciones económicas por li- 9. Presione en el mismo para continuar con el proceso. Al finalizar con lo anterior sólo debe seguir las instrucciones de la plataforma para finalizar con la solicitud. Siga las instrucciones que sean suministradas por la plataforma.

    En la actualidad los servicios orientados a salud en la EPS SURA se les ofrece a sus afiliados un portafolio muy completo en los que es posible: Manténgase informado y reciba las publicaciones de ColConectada en su email:.

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